Na ceisteanna is minice a chuirtear orainn. Mura bhfuil do cheistse anseo, scríobh chugainn ag mavenshop.contact@gmail.com — freagraímid ó Luan go Satharn.
An féidir m'ainm, m'uimhir agus suaitheantais a chur air?
Is féidir, ar gach geansaí. Ar leathanach an táirge, faoi Ainm agus Uimhir, is féidir imreoir as painéal reatha an chlub a roghnú — lena fhíoruimhir — nó d'ainm agus d'uimhir féin a phriontáil. Suas le 15 carachtar don ainm, 2 dhigit don uimhir.
Is féidir suaitheantais a chur leis freisin, san áit a gceadaíonn an comórtas é. Taispeántar ar leathanach gach geansaí cé na cinn atá ar fáil — suaitheantas na sraithe, suaitheantas an churaidh nó na cinn Eorpacha. Ní féidir cuid acu a chaitheamh le chéile, mar is cluiche sraithe nó cluiche Eorpach atá ann; nuair nach n-oireann suaitheantas don cheann atá roghnaithe agat cheana, bíonn sé liath.
An féidir geansaí a bhfuil m'ainm air a chur ar ais?
Ní féidir. Geansaí a bhfuil ainm, uimhir nó suaitheantais priontáilte air, is duitse amháin a rinneadh é agus ní féidir é a dhíol le duine ar bith eile, mar sin tá sé lasmuigh den tréimhse fillte 30 lá. Sin an fáth a dtaispeánaimid an priontáil ar an ngeansaí duit roimh cheannach — féach go cúramach air.
Ní chuireann sé sin isteach ar do chearta má thagann an geansaí lochtach, damáiste air nó difriúil ón ordú. Sa chás sin cuirimid ceann eile chugat nó aisíocaimid go hiomlán thú, agus ní chosnaíonn an fhilleadh pingin ort.
Cé na méideanna atá agaibh?
Tá gach geansaí ar fáil in S, M, L, XL agus 2XL, agus cuid acu in 3XL freisin. Leanann na méideanna déantúsóir gach feistis. Má tá tú idir dhá mhéid, scríobh chugainn roimh ordú agus cabhróimid leat.
Cé chomh fada a thógann an t-ordú, agus conas é a rianú?
Ullmhaítear agus seoltar orduithe laistigh de 1 go 2 lá oibre. Priontáiltear geansaithe pearsantaithe ar ordú agus d'fhéadfadh lá breise a bheith i gceist.
Taispeánann gach leathanach táirge tréimhse mheasta seachadta do do thír roimh cheannach, agus sábháiltear í leis an ordú. Chomh luath is a fhágann an beartán, faigheann tú uimhir rianaithe le ríomhphost, is féidir í a leanúint ar ár leathanach Rianú beartán.
Cá seolann sibh, agus cé mhéad a chosnaíonn sé?
Seolaimid ar fud an domhain, chuig níos mó ná 200 tír. Is féidir seachadadh caighdeánach nó tosaíochta a roghnú, iad araon rianaithe ó thús deireadh; taispeántar costas an dá cheann ag an tseiceáil amach, do do sheoladh, sula n-íocann tú.
Laistigh den Aontas Eorpach is é an praghas a íocann tú an praghas deiridh. Lasmuigh den AE, d'fhéadfadh do thír dleachtanna allmhairithe a ghearradh ar theacht isteach — is iad na custaim a shocraíonn iad, ní bhailímidne iad, agus íocann an té a fhaigheann an beartán iad.
An féidir ordú a chur ar ais, agus conas a fhaighim m'airgead ar ais?
Is féidir, laistigh de 30 lá ó fháil an ordaithe, fad is nach bhfuil an geansaí caite ná nite, go bhfuil sé sa bhunriocht lena phacáistiú agus a chlibeanna — agus nach bhfuil sé pearsantaithe.
Scríobh chugainn agus cuirfimid an seoladh fillte chugat. Nuair a thagann an fhilleadh agus a sheiceáiltear é, aisíocaimid tú ar an modh íocaíochta a d'úsáid tú; bíonn 3 go 10 lá oibre eile de dhíth ar na bainc de ghnáth. Tá na téarmaí iomlána inár bpolasaí fillte.
Conas is féidir liom íoc, agus an bhfuil sé sábháilte?
Visa, Mastercard, Maestro, American Express, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, UnionPay agus Blik. Taispeántar na cinn atá ar fáil duit ag an tseiceáil amach.
Is é Shopify Payments agus gach soláthraí féin a láimhseálann na híocaíochtaí. Tá an nasc criptithe agus ní fheicimid ná ní stórálaimid sonraí do chárta riamh. Gearrtar ort san airgeadra atá le feiceáil ag barr an tsuímh, agus go díreach an tsuim a fheiceann tú ag an tseiceáil amach.
An bhfuil tuilleadh cabhrach uait? Scríobh chuig mavenshop.contact@gmail.com nó bain úsáid as an bhfoirm teagmhála — inis dúinn uimhir d'ordaithe agus rachaimid ar ais chugat chomh tapa agus is féidir.